Фрагмент картины Николая Рериха «Заморские гости»
Целью данного курса является знакомство слушателей с основами русского языка и коммуникации в сфере сервиса и туризма.
Курс включает следующие темы:
- Общение. Виды общения. Формальное и неформальное общение.
- Формы обращения. Знакомство. Приветствие, прощание. Визитная карточка.
- Менеджер в туризме.
- Виды туризма.
- Общение с клиентом. Этикетные формы общения.
- Тур. Экскурсия.
- Бронирование.
- Решение конфликтов.
Документ, выдаваемый по окончании обучения:
Сертификат об обучении
Категория слушателей:
Курс рассчитан на иностранных граждан, не владеющих русским языком и/или владеющих русским языком на элементарном или базовом уровне.
| Форма обучения | Прием документов | Начало обучения | ||
|---|---|---|---|---|
| Очная | В течение всего учебного года | По факту набора группы от 12-ти человек | ||
| Срок обучения | Количество часов | Вступительные испытания | ||
| Практические занятия проводятся в дневное время | 72 часа | Не предусмотрены | ||
| Режим занятий | Стоимость занятий | |||
| Устанавливается по факту набора группы при согласовании с общей учебной нагрузкой | Бесплатно | |||
Запись через контактную форму ниже
